Trafikstyrer

FlexDanmark søger beslutningsdygtig og ansvarsfuld trafikstyrer

Er du PARAT til at hjælpe os med at få flextrafikken til at glide optimalt

Så er vi PARAT til at blive din nye arbejdsplads. PARAT er sammensat af ordene i vores værdigrundlag: Problemløsende, Aktiv, Resultatskabende, Ansvarlig og Tillidsfuld tilgang til opgaverne og dine kolleger.

Om jobbet

En trafikstyrer fungerer som en flyveleder, der i stedet for at dirigere flytrafikken sikrer, at flextrafikken glider optimalt. Det kræver et køligt overblik, en analytisk tankegang, men også kreativitet.

Som trafikstyrer bliver du en del af FlexDanmarks Contact Center der har til huse på Tankedraget i Aalborg.

Contact Centret har åbent hele døgnet og alle ugens dage.

Samarbejde er en essentiel faktor i arbejdet, både med kolleger, chauffører og vognmænd. Vi sætter positiv kommunikation og samarbejde i højsædet, fordi vi tror på, at vi herigennem skaber de bedste resultater.

Du vil få en grundig oplæring, hvor du først lærer vores bestillingsmodtagelse, dernæst uddannes du i trafikstyring.

Vi kan love dig en uforudsigelig hverdag i et spændende og afvekslende job.

Vi søger både en fast nattevagt og en til skiftende vagter dag, aften, nat.

Dine primære arbejdsopgaver vil være

At overvåge og koordinere driften af flextrafikken på landsplan.

At besvare opkald fra chauffører over hele landet, der har brug for hjælp til at løse en transportopgave.

At navigere i de primære trafikstyringssystemer, men også selvstændigt tage beslutninger for at styre en transportopgave i mål.

At tage imod kørselsbestillinger fra vores kunder og samarbejdspartnere.

Om dig

Du trives i en nøgleposition som bindeled mellem kunder, samarbejdspartnere og leverandører. Hvis du vil være med til at præge den kollektive trafik i Danmark, så er du måske vores nye kollega i FlexDanmark.

Du har erfaring fra en lignende stilling som fx kørselsdisponent, speditør, logistikkoordinator eller anden relevant erfaring.

Du er kundeorienteret, kommunikerer positivt og sætter en ære i at sikre, at vores kunder altid får en god oplevelse, samt at kørslen afvikles i henhold til gældende regler.

Du er naturligt analytisk, og du arbejder systematisk og detalje orienteret.

Du forstår samtidigt at kommunikere servicemindet med alle typer af mennesker.

Du træffer hurtige men velovervejede beslutninger, som du står ved, og du tør tage ansvar for opgaverne i en kompleks hverdag.

Du har gode samarbejdsevner, og forstår at fleksibilitet er et naturligt nøgleord hos os.

Du er nysgerrig af natur, opsøger viden og er engageret i dit arbejde.

Du forstår at prioritere og navigere i pressede situationer.

Du er indstillet på at arbejde i vagtplan der dækker hele døgnet, 365 dage om året. Eller som fast nattevagt.

Hos os får du

En selvstændig stilling i en moderne virksomhed, som udfolder sig i skønne lokaler og omgivelser centralt beliggende i Aalborg. Du får godt 120 kolleger. Vi har sammen et solidt fællesskab med en aktiv personaleforening og mangeartede sociale aktiviteter. Vi tilbyder gode kantineforhold med frivillig madordning og kaffe-, the- og frugtordning. Vi matcher dine kvalifikationer gennem løn, pension og arbejdsforhold i henhold til overenskomsten på det kommunale område.

Skal det være dig?

Så send hurtigst muligt, din ansøgning og CV via jobsøgningsfunktionen på vores hjemmeside www.flexdanmark.dk Skriv i ansøgningen om du søger som fast nattevagt eller i blandede vagter.

Vi anvender talenttest og der skal forevises straffeattest ved ansættelse.

Vil du høre mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte Kirsten Strøm Tsatiris på telefon 41507071 eller på mail kst@flexdanmark.dk

Vil du vide mere om FlexDanmark, se vores fælles ledelsesgrundlag og Contact Center chef Kirstens Strøm Tsatiris personlige ledelsesgrundlag, finder du det på vores hjemmeside www.flexdanmark.dk

Samtaler vil blive afholdt løbende.                      

Om FlexDanmark

FlexDanmark er ejet af Danmarks fem største trafikselskaber. I samarbejde med trafikselskabernes leverandører og kunder, udvikler og implementerer vi nye services til flextrafik. Flextrafik er trafikselskabernes tilbud om at levere kritisk, individuel personbefordring med kollektiv mobilitet. I flextrafikken starter der i gennemsnit en rejse hvert tredje sekund. Vi håndterer kritisk systemunderstøttelse, systemovervågning og -support af flextrafik-systemerne. Flextrafikken er planlagt fleksibelt efter passagerernes behov. FlexDanmark driver endvidere et ContactCenter, hvor vi håndterer bestillingsmodtagelse og trafikstyring til trafikselskabernes flextrafik.

FlexDanmark har et årligt budget på ca. 75 mio. kr. Vi hjælper vores ejere med at gennemføre flextrafik-kørsel for over 1 mia. kr. om året. Vi er en organisation med knap 120 ansatte, der stræber efter fælles succes med forankring i vores værdier.